cada tipo de lengua. El 75% de los usuarios consultaron el lenguaje documental antes de la búsqueda, aunque solo el 50% seleccionó un término controlado. Es decir, un 25% ni siquiera consultó el lenguaje documental y otro 25% no encontró un término controlado apropiado. Si bien el 56% de todas las búsquedas se hizo por lengua natural, este porcentaje se redujo al 39% en ciencias sociales y humanidades y aumentó al 76% en ciencia y técnica. Los bibliotecarios están conscientes de que esto se debe a que la terminología en ciencia y técnica es más precisa, pero los usuarios dieron las siguientes razones: a) el 22% tenía la creencia de que era mejor utilizar los términos en lengua natural para obtener referencias más relevantes; b) el 57% manifestó razones relacionadas con las bases de datos, por ejemplo que el lenguaje documental no era confiable (16%), el término no estaba incluido en el lenguaje documental (13%), la búsqueda se hizo en varias bases de datos con distintos lenguajes documentales (15%), o no se tenia acceso al lenguaje documental en linea (13%). 7 bases de datos sin lenguaje documental en linea, la proporció era del 50% para Acceso alfabético y acceso sistemático utilizando un esquema de clasificación, o en forma alfabética mediante un lenguaje documental de representación verbal como las listas de encabezamien- tos, los tesauros o la lengua natural. Las ventajasy desventajas de ambos sistemas se presentan en la Tabla 2. Nancy Williamson (1989b), Profesora de la University of Toronto, Presi- dente del Comité de Investigación en Clasificación de FlD y Directora del proyecto de LCC en linea, considera que los sistemas de clasificación han recibido poca atención por parte de los diseñadores de bases de datos, debido a las desventajas mencionadas en la Tabla 2 y que es necesario que su potencial para el almacenamiento y recuperación de información sea estudiado en profundidad, tanto en los catálogos como en las bibliografias en línea y las bases "de "tekto ‘cómjjleto. No obstante, se han desarrollado algunas experiencias en diversos países ‘34 El catálogo de una biblioteca puer a ordenarse en forma sistemática
