Página:La búsqueda por materia y la descripción de contenido en el catálogo en línea.djvu/23

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En este último estudio, un tercio de las búsquedas que se iniciaron por’ autor o por título se reconvirtieron a materia, indicando que cuando los usuarios buscan información sobre una persona como materia, lo intentan en el indice de autores, según afirma también Peters (1989) y que la búsqueda por palabras claves de título tiene una doble utilidad: localizar un titulo conocido o bien realizar una búsqueda por materia mediante las palabras claves en lengua natural. Con respecto al uso del título como materia, los usuarios intentaron reconversiones similares al caso anterior: la búsqueda por el término exacto disminuyó de 52% a 14%, mientras que la búsqueda por un término más específico aumentó de 30% a 42% y por un ténnino más amplio de 18% a 44%. Cherry (1992), de la University of Toronto, encontró que el 50% de las búsquedas por materia debieron reintentarse; en aquéllas que utilizaron los encabezamientos de LCSH y que no obtuvierc 1 ningún registro recuperado, la conversión más útil (71% de éxito) resultó ser la utilización de palabras claves de título; sin embargo, solo el 25% de los usuarios intentó esta conversión. te al 35% y por el término más amplio a un 44%. Usuario local, usuario remoto usuario local (en la biblioteca) y el usuario remoto o i n uisi ble (lejos de la biblioteca) (Sloan, 1991). Para consultar el catálogo en linea desde la terminal de una biblioteca, el usuario requiere solo un entrenamiento sencillo, se le pueden proporcionar guías o instructivos impresos y se comunica con el bibliotecario en forma personal, ya sea para recibir ayuda o sugerir mejoras en el servicio; una vez que ha seleccionado un documento en el catálogo, tiene la posibilidad de revisarlo fisicamente y decidir si le sirve o no para su propósito; si la biblioteca no ha completado la reconversión de su catálogo en fichas, puede consultar este último en la biblioteca. En cambio, cuando se accede al catálogo desde fuera de la biblioteca, se requiere conocer el hardware y el software de comunicación y los aspectos operativos de la red, antes de poder consultar el catálogo; no puede comunicarse con el bibliotecario y este nunca está seguro de si el usuario ha recibido un buen 23 Por otro lado, el acceso remoto ha producido dos tipos de usuarios: el